Simplifier et sécuriser vos paiements
Pour payer vos achats sur Internet sans communiquer votre numéro de carte réelle.
L'onglet "Numéros virtuels actifs" vous permet de consulter vos n° Virtualis encore en vie (ceux dont le montant n'a pas encore été entièrement consommé et dont la date d'échéance n'est pas atteinte).
A noter donc que, si vous créez une carte virtuelle du MONTANT EXACT de votre achat, une fois l'achat réalisé, votre carte virtuelle ne sera plus visible dans l'onglet "Numéros virtuels actifs" (car cette carte sera considérée comme "consommée entièrement").
Et cette même carte virtuelle ne sera visible, sur l'onglet "Achats", qu'à partir du moment où votre compte aura été effectivement débité de votre achat. Le délai entre l'achat et le débit en compte peut être de plusieurs jours et dépend en général du temps que met le commerçant pour livrer le bien acheté.
Préconisation : si vous souhaitez que votre carte reste visible dans l'onglet "Numéros virtuels actifs", nous vous suggérons de créer une carte d'un montant supérieur d'UN EURO au montant de l'achat que vous devez effectuer.
Avec Virtualis(1), vous obtenez, pour chacun de vos achats en ligne (ou par téléphone), un nouveau numéro de carte virtuelle :
Pour les détenteurs d’une carte délivrée par le Crédit Mutuel de Bretagne, ce service est gratuit !
Vous continuez bien sûr à bénéficier des garanties d’assurance, d’assistance et des services liés à votre carte de paiement réelle.(2)
Le service Virtualis permet au
porteur d'une carte de paiement délivrée par le Crédit Mutuel d'effectuer des règlements sécurisés à distance (sur Internet, par téléphone,
par correspondance ...) au moyen des données de cartes virtuelles se
substituant à celles de sa carte réelle.
L'accès à ce service est
subordonné :
- le cas échéant, à la souscription d'un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès ou d'un opérateur téléphonique et dépend de la couverture et de la disponibilité de ces derniers;
- au respect des conditions contractuelles notamment tarifaires, d'utilisation des services de Banque à Distance du Crédit Mutuel, ainsi qu'à celles d'utilisation de la carte bénéficiant du services Virtualis, sous les réserves, limitations et exclusions en vigueur.
Conditions en vigueur et susceptibles d'évolution.
Hors coût de connexion auprès d'un
fournisseur d'accès Internet ou d'un opérateur téléphonique.
Les éventuelles
commissions, liées au paiement à l'étranger, sont identiques à celles perçues
avec votre carte réelle.
Avantages présentés sous réserve de l'ensemble des dispositions légales et contractuelles (conditions générales, particulières et tarifaires) applicables aux services de banque à distance.
L'accès aux services de banque à distance est subordonné à la délivrance préalable par la banque d'un code confidentiel. L'utilisation de ces services nécessite également une connexion Internet Haut débit et/ou un téléphone portable ayant un accès Internet ainsi qu'un abonnement correspondant auprès d'un opérateur téléphonique. Le coût des communications est à la charge du client. Conservez vos codes en sécurité afin d'en préserver la confidentialité.
Une question, un projet... nous sommes à votre écoute.
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Votre carte est protégée pour ne pas être utilisée sur Internet et éviter toute utilisation frauduleuse.
Vos paiements doivent s'effectuer par le service Virtualis, exception faite de certains sites de location de voitures, de réservation d'hôtels, de billetterie et du site voyages.sncf.com (sauf e-billets) où vous devez utiliser votre numéro de carte réelle, sans désactiver le blocage internet. En effet il peut être nécessaire de présenter la carte ayant servi au paiement afin de pouvoir utiliser ou obtenir le bien acheté.
En cas de difficulté avec un paiement ou pour connaître les particularités de certains sites : consultez notre FAQ.
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